Al momento de enviar la solicitud de cualquiera de nuestros servicios web vía formulario web, o bien adquiriendo cualquiera de nuestros servicios, mediante cualquier medio, ya sea telefónicamente, personalmente, contratando a través de la web o por email, el cliente conoce, acepta, y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, los cuales serán aplicables también en caso de cualquier posterior contratación efectiva del servicio web:
01 – ALCANCES DEL SERVICIO
Toda información detallada en la de contratación de cualquier servicio publicado en esta web, forma parte, amplía y perfecciona esta declaración de términos y condiciones. Al aceptarlos, se aceptará haber leído además toda la información dispuesta en la página web del servicio.
02 – CARACTERÍSTICAS INCLUIDAS
Asumimos que lo que no está explícitamente detallado en la página web del servicio a contratar implica que no se incluye dentro del mismo, ya sea como característica, opción, trabajo, servicio, o gestión.
03 – SERVICIO DE HOSTING Y DOMINIOS
El cliente puede hacer uso de este servicio, contratando algun plan de diseño web de su Sitio Web, o para alojar un sitio ya creado. Lo mismo sucede con el dominio.
Bajo ninguna circunstancia wladimir nova o WGDESIGNER:CL se hará responsable por la perdida de datos en el servidor, tener una copia de seguridad tanto de sus correos como sus archivos o sitio web es exclusiva responsabilidad del cliente, así como también tener la copia de manera externa a WGDESIGNER:CL para mayor seguridad.
La falta de pago a término en el caso de el hosting llevará a cabo la suspensión temporal del servicio y en un lapso posterior a 15 días de su vencimiento la suspensión total, imposibilitando la recuperación de los datos alojados. No hay costo de reactivación, pero si la falta de pago a término de sus facturas implicarán un cargo del 10%.
En el caso del dominio, la falta de pago de 1 día de demora, llevará a perder su dominio por completo y ponerlo en estado de REDEMPTION (periodo de castigo) lo cual para recuperarlo mientras esta en este estado deberá abonar la suma de $10.000. En caso contrario su dominio se permanecerá en este estado por un periodo aproximado de 120 días hasta su liberación total para la posterior registro.
04 – PLAZOS DEL SERVICIO
El servicio será entregado según el plazo especificado en el presupuesto emitido oportunamente o lo que indique la página de contratación, de conformidad con el cliente y a partir de la contratación efectiva del servicio. Consideramos “contratación efectiva del servicio” cuando se cuenta con la totalidad del material y datos requeridos (provistos por el cliente) y el pago solicitado.
05 – CADUCIDAD DE PRESUPUESTOS, ORDENES DE PAGO, FACTURACION y SERVICIO DE DISEÑO.
Los presupuestos enviados al cliente tienen una vigencia de 30 días, luego de ese plazo, no tienen ninguna validez y no nos comprometemos a respetar las propuestas y precios que se encuentren vencidos.
Emitimos facturación A y B.
Servicios de diseño web
WGDESIGNER se compromete a aguardar un plazo de hasta 15 días de corrido desde el momento del pago a fin de esperar la información del sitio web y respetar los términos de entrega. Pasados estos 15 días, no garantizamos el desarrollo de sitio web y WGDESIGNER se puede negar a realizar modificaciones, continuar con el sitio y bajo ningun término realizará la devolución del dinero.
Tiene un lapso máximo de 15 días para entregar toda la información y finalizar su sitio web.
En caso de pasados estos 15 días y no concluir el sitio web, puede solicitarle a WGDESIGNER un presupuesto nuevo para llevar a cabo las modificaciones deseadas y continuar y/o finalizar el sitio web en desarrollo.
06 – FORMAS Y MEDIOS DE PAGO
Los medios disponibles de pago son: en Chile, Mercado Pago, Cuenta Digital, Tarjetas de crédito (a traves de MercadoPago ), depósito o transferencia bancaria. En el extranjero: PayPal, western union.
07 – CRÉDITOS DEL DESARROLLO WEB
Los sitios web desarrollados por WGDESIGNER llevarán al pie de página un enlace hacia nuestra web www.wgdesigner.cl y el logotipo de nuestra empresa. Si el cliente desease no tener este enlace y crédito, deberá comunicárnoslo ANTES de contratar el servicio. Esta renuncia supondrá un cargo fijo de 20.000 CLP en concepto de cesión de derechos exclusivos por el diseño web.
08 – MENCIÓN EN EL PORTFOLIO
Nuestros clientes/trabajos son publicados en nuestro “Portfolio: Clientes”. Todo cliente que no desee ser incorporado en nuestro sitio web, deberá comunicarlo ANTES o DURANTE el proceso de diseño, y esta renuncia supondrá un cargo fijo de u$d 250 en concepto de cesión de derechos exclusivos por publicidad. Serán aplicables los servicios de diseño web, diseño gráfico en general, logotipos, etc.
09 – OTROS CRÉDITOS
Cuando para la prestación del servicio se haga uso de aplicaciones, recursos o elementos con derechos de autor (templates o plantillas, imágenes, aplicaciones para WordPress, etc), deberá respetarse las correspondientes licencias de uso y los reconocimientos/créditos exigidos por los autores. La eliminación de estos créditos con posterioridad a la entrega del producto finalizado es de exclusiva responsabilidad del cliente.
10 – DISEÑO WEB AUTOADMINISTRABLE
El servicio de diseño web autoadministrable se basa en el Software Libre WordPress!™ CMS (cuyo sitio oficial es www.wordpress.org), en su última versión estable. El uso del software es libre y gratuito y se rige bajo los términos de la GNU General Public License. Ningún pago de nuestros servicios incluye la venta o alquiler del software en sí mismo o su derecho de uso, sino conceptos de honorarios por desarrollo web, personalización, puesta en marcha, instalación, configuración, carga de contenidos, adaptación gráfica, gestión, capacitación y soporte para su uso.
11 – ACTUALIZACIONES DE WORDPRESS, PLUGINS y THEMES
Toda actualización de seguridad o de estabilidad del software WordPress, sus plugins o plantillas correrá por cuenta del cliente. La desactualización de los componentes de WordPress (sistema, plantillas, plugins) afecta a la garantía funcional del servicio y la desvalida.
12 – GARANTÍA DEL SITIO WEB
Garantizamos el correcto funcionamiento de nuestros diseños web desarrollados por el término de 6 meses, solamente si están alojados en nuestros propios servidores. Si el cliente advierte alguna falla o mal funcionamiento del producto entregado por el término de vigencia de la garantía, debe comunicarla y la repararemos en forma inmediata y sin costo extra.
ATENCIÓN: Todos nuestros diseños web desarrollados que vayan a publicarse en servidores de terceros (empresas de hosting ajenas a la nuestra) no cuentan con ninguna garantía, puesto que no tenemos la facultad de administrar el servicio de alojamiento y/o manejar las eventuales fallas técnicas que pudieran sucederse.
WORDPRESS: El sistema WordPress, sus plugins, componentes, y plantillas deberán estar actualizados para hacer esta garantía válida. En caso contrario la garantía perderá validez.
13 – VALIDEZ Y ALCANCE DE LA GARANTÍA
Esta garantía es válida siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos:
1. El cliente (o terceros en nombre del cliente) no provoquen mal funcionamiento del sitio web por acciones efectuadas vía FTP, panel de control Cpanel, o panel de administración de WordPress.
2. El cliente (o terceros en su nombre) no alteren, amplíen o modifiquen el sistema base del sitio web (WordPress). Ej: instalar componentes, plantillas, o plugins, modificar el código fuente del sistema, o integrarlo con otros scripts/aplicaciones de terceros, que no sean oficiales.
3. El cliente tenga sus plugins, plantillas, componentes y version de WordPress actualizado al día, sin excepciones.
14 – BACK UP DE RESPALDO
Es responsabilidad del cliente tener back ups actualizados del sitio web y correos electrónicos que posee, con excepción de contratar nuestro “Mantenimiento” que incluye el servicio de backup web pero no incluye el respaldo bajo ninguna circunstancia de los correos electrónicos
15 – SOPORTE POST VENTA
Dentro de los términos de la garantía del diseño web, todo soporte post venta sin cargo estará estrictamente limitado a reparar errores o fallos del producto atribuibles a nuestra responsabilidad. Una vez entregado el sitio web al cliente (finalizado el servicio de desarrollo), cualquier solicitud posterior representará la contratación de otro servicio, no incluido en éste. Todo soporte y asistencia posteriores que el cliente utilice para actualizar, mantener, administrar, ampliar o modificar el diseño web desarrollado o sus servicios asociados, será cobrado aparte, a menos que tenga contratado el plan de “mantenimiento”.
16 – RESPONSABILIDAD LEGAL
El cliente es el responsable de su sitio web y también el único RESPONSABLE por los contenidos y publicaciones vertidas dentro del mismo, como así también es responsable del cumplimiento de los derechos de autor por los textos, imágenes y contenidos publicados en el mismo.
17 – PROPIEDAD DEL SITIO WEB
Se entiende por propiedad del cliente a los contenidos de la base de datos cargados por cualquiera de los medios estipulados para añadir o editar información en la web, los contenidos enviados por los usuarios del sitio o los administradores del mismo, ya sea textos o imágenes, los datos recogidos en la web vía formularios o newsletters o cualquier otra tecnología de intercambio de información.
18 – MANTENIMIENTO WEB
En caso de contratar el servicio de mantenimiento debe tener en cuenta y aceptar lo siguiente:
En caso de disponer de dominio propio no se bonificará el mismo.
Se realizará hasta 1 restauración mensual de su copia de seguridad.
Las modificaciones NO son acumulables, y se toma 1 imagen o 1 texto como modificación única.
La falta de pago del plan de mantenimiento web tendrá un recargo del 10%, y pasado los 3 días de su vencimiento se dará de baja su servicio provocando esto la falta de creación de copia de seguridad de su sitio web.
19 – OFERTAS DE SITIOS WEB
En caso de contratar uno de nuestros “planes” de diseños web, aclaramos que se trata de sitios para ser realizados y cobrados dentro del periodo estipulado de desarrollo. Si la entrega de material se demora a causa del cliente se deberá abonar el valor total pactado en el tiempo estipulado de igual manera. Los planes de diseño web preestablecidos en está página estan sujetos a la contratación de web hosting obligatorio. Los planes NO incluyen diseño de logotipo. Las imágenes, textos y videos del sitio web deberán ser provistas por el cliente. El servicio de diseño web que usted contratará online quedará limitado a lo descrito en cada plan, teniendo en cuenta eso, cada solicitud adicional que no este listada en el plan contratado se presupuestará adicionalmente. Los tiempos de desarrollo cuentan desde el momento en el que se entrega en su totalidad la información solicitada para la página web. El registro de dominio.cl esta sujeto a disponibilidad.
20 – DERECHOS DE WGDESIGNER:CL
Nos reservamos el derecho de ampliar o modificar estos términos y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar los alcances, precios, y características incluidas en el diseño web o servicio ofrecido, en cualquier momento y sin previo aviso. Cada contratación se regirá por las condiciones aceptadas en el momento de solicitar el servicio.

© 2014 - 2016 WGDESIGNER todos los derechos reservados.

Subir Abrir Chat
1
Close chat
¡Hola! Gracias por visitarnos. Por favor, presione el botón Inicio para chatear con nuestro apoyo :)

Start